Política de privacidade
Última atualização: outubro de 2026.
1. Dados que coletamos
Coletamos nome, e-mail, senha armazenada em hash, chaves de API em formato hash, registros de uso (modelo, tokens, custo, status e latência) e dados necessários para processar pagamentos. Não armazenamos o conteúdo das suas conversas nas tabelas de cobrança.
2. Pagamentos
Pagamentos PIX são processados pela PyPag. Compartilhamos com o processador apenas os dados necessários para gerar e confirmar a cobrança, como valor, identificador externo e nome do pagador. Não armazenamos dados completos de cartão.
3. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e proteger formulários contra CSRF. Não usamos cookies de publicidade. O cookie de sessão é HttpOnly e SameSite=Strict.
4. Finalidades
- Autenticar sua conta e proteger o acesso ao painel.
- Registrar consumo, aplicar saldo e emitir histórico de uso.
- Processar recargas e prevenir fraude.
- Prestar suporte e cumprir obrigações legais.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores de modelos de IA estritamente para executar as chamadas solicitadas, com o processador de pagamentos PyPag e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Retenção
Mantemos registros de conta e cobrança pelo período necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Logs de uso podem ser mantidos para segurança e melhoria do serviço, com acesso restrito.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais. Envie a solicitação para [email protected]. Alguns registros podem ser mantidos por obrigação legal.
8. Segurança
Adotamos hash de senhas com bcrypt, hash de chaves de API, sessões assinadas, proteção CSRF, cabeçalhos de segurança e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; comunicaremos ocorrências relevantes conforme a legislação aplicável.
9. Contato
Encarregado de dados e suporte: [email protected].